Målingerne er med til at øge medarbejdernes konkurrencegen

“Vi er meget glade for kundetilfredshedsundersøgelserne, som vi får foretaget fire gange om året. Vi bruger dem blandt andet til medarbejderudvikling og intern benchmarking. Medarbejderne tager imod resultaterne med meget stor spænding hver gang, og det øger deres konkurrencegen vældigt. Desuden er rapporterne nemt forståelige og lette at gå til.”

- Charlotte Møller Olesen, Teamleder i Magistrenes a-kasse.

Magistrenes a-kasse får foretaget fire Kundetilfredshedsundersøgelser om året.